Responsable de Marketing

¿Llega la hora de cambiar?

2009-09-22T07:44:00.003Z

Algunos ya sabéis que llevo una temporada dedicándome mas a la venta que a los trabajos propios del marketing, circunstancias de la empresa me obligaron. Pero la venta aunque es mas fructífera, en cuanto a resultados a corto plazo y sobre todo económicos, no me acaba de llenar, no encuentro la motivación diaria que sentía cuando trabaja en el marketing, cuando estaba rodeado de las herramientas de marketing, buscando revistas, estudiando nuevos productos, ferias, comunicación, etc...

Es curioso, porque hoy que vivo mejor dentro de la empresa, me siento mas valorado, es cuando me planteo un cambio, quiero volver al mundo del marketing e incluso dedicarme mas a ello, buscar un trabajo donde el abanico de posibilidades sea amplio, pensé en consultor pero lo veo difícil por mi trayectoria, ya que esta muy limitada a un sector muy especifico. Tal vez busque alguna empresa mas grande que en la que estoy, si es posible de diferente sector mejor.

También soy realista y sé que no es el mejor momento para andar cambiando de empresa pero creo que por mi edad es ahora o mas adelante sea mas difícil.

¿Estoy loco ahora que gano muy bien, tengo beneficios, estoy valorado y quiero marcharme? no lo sé.

Otra posibilidad que he manejado es la de colaborar en algún negocio físico o de internet dedicándole parte de mi tiempo libre y salir de aquí con alguna base.

Siempre pensé que la motivación en el trabajo era una variable muy importante, pero hasta que no la he perdido casi por completo no me he dado cuenta de lo importante que es, hasta para cambiar de trabajo después de tantos años, anteponíendola a sueldo, valoración, etc...

A vender se ha dicho

2009-03-12T09:31:00.001Z

Esta crisis me ha enviado a la calle, no, no me han despedido, simplemente hemos considerado que en la situación actual en la que está la empresa puedo aportar unos beneficios extras dedicando parte de mi tiempo a la visita de clientes, estos hasta ahora se les atendía desde la distancia y hoy es necesario que estemos más pendientes de ellos y dedicarles mas medios y tiempo.

Me esta viniendo bien profesionalmente ya que me estoy enriqueciendo con experiencias en primera persona y no contadas por terceros. Al estar en contacto en directo con los clientes como comercial ves situaciones y actitudes que no veías cuando visitabas como Responsable de Marketing. Comprendes porque hay comerciales que no aplican directrices marcadas desde la dirección y lo fácil que es caer en la visita de cortesía sin un fondo comercial.

Viendo los toros desde esta parte de la barrera descubres factores que pueden hacer o no funcionar un producto, factores que los comerciales no los saben ubicar en una estrategia de marketing y no le dan la importancia real.

Estoy utilizando esta nueva función para testear documentación, productos, argumentos de venta, etc… para luego poder aplicarlos a nivel nacional, estoy ganando mucho tiempo con este trabajo.

También comprendo mejor a los comerciales cuando se apoyaban en razones para no vender un línea de productos, que aparentemente no parecían muy convincentes y sonaban a excusa, hoy comprendo que pequeños detalles en el producto, en la política de precios, en la documentación, en la calle llegan a ser verdaderas montañas para los clientes.

Concienciación Crisis

2009-01-28T07:56:00.003Z

Ya estamos todo el mundo seguros que estamos en crisis, incluso el gobierno, y lo que mas me sorprende es la capacidad que tenemos las empresas para adaptarnos a estas circunstancias, podríamos hablar de ERE´s y esas cosas pero voy a centrarme en políticas de precios, publicidad y esas cosas que manejamos.

Lo que mas me llama la atención es el cambio radical que se ha dado a las políticas de precio, lo que hace menos de un año era imposible hacer (descuentos, rappel, transporte, etc...) hoy todo se puede negociar. Las empresas hemos tenido que recular y toda la política de precios que llevamos haciendo durante años, de bonanza, ahora la hemos tirado al suelo y la estamos reconstruyendo.

En las negociaciones que llevas de precio hay un elemento que antes no tenias en conciencia y es que el que esta negociando enfrente tuyo esta negociando para salvar posiblemente su negocio, mientras que antes te sentabas pensando que lo que quería el de enfrente era simplemente un margen de beneficio mayor, por lo que eres mas comprensivo y estas mas abierto a ceder.

Esta crisis esta viniendo bien para el marketing en general, tranquilos no estoy loco lo explico, por un lado se va a premiar la creatividad, se acabo el vale todo, hay dinero para todo. Por otro lado se va a hacer una limpieza en el sector y solo va a quedar lo que vale, tanto en personas como en ideas, medios, agencias, etc... .

Y lo que creo que es lo mas importante y esto lo estoy viviendo en primera persona, se toma al cliente como principal referencia del marketing, vale suena a perogrullo, pero mirar hacia atrás unos meses y pensar en cuantas decisiones se han tomado simplemente por aparentar, por probar cosas nuevas, pensando en rentabilidades generales, en que se adapte el cliente a lo que tu tienes porque como se vende todo. Para las agencias, ¿Cuantas campañas se han hecho para ganar concursos y se han olvidado del cliente? que muchas veces no le llegaba mensaje ninguno. Para empresas ¿Cuantas veces se ha metido al cliente un resto de stock que tenias, sabiendo que le estabas metiendo mierda al cliente?

Buff que rallada, si has llegado hasta aquí te mereces mi enhorabuena.

¿Hay talento en el paro?

2008-09-05T09:29:00.003Z

Con todos los acontecimientos que están pasando en los últimos tiempos el paro esta engordando a un ritmo considerable, y son varias las empresas que están cerrando o reduciendo su personal.

Me surge la duda de si ahora mismo hay gente muy valida en el paro, que por circunstancias se ven en esta situación, o los que verdaderamente "valen", encuentran rápidamente trabajo, incluso antes de que le despidan o cierren su empresa.

¿Están actualmente las empresas que no son sufridoras de la crisis, porque las hay, con los ojos abiertos para "cazar" ejecutivos que en otras circunstancias no dejarían su puesto de trabajo?

Me surge la duda porque estoy recibiendo algunos e-mails de despedida de gente con la que he tenido relación profesional, y algunos son muy buenos en su trabajo, no se si van de la empresa o le despiden, pero si que estoy viendo movimiento de personal ultimamente.

Si me veo en la situación os lo digo, porque yo lo valgo.

Épocas de crisis

2008-06-12T07:50:00.003+01:00

Al próximo ideólogo que vuelva a oír que en épocas de crisis, lo que hay que hacer es invertir en publicidad, le siento en una empresa PYME en el puesto de dirección y que asuma esa decisión.

Es una buena teoría, he intentas trasladarsela al gerente, cuando te viene con que le presentes unas nuevas cifras para el año, porque la cosa no va como lo previsto y hay que recortar. Cuando le estas diciendo: "pero ahora es cuando hay que invertir en publicidad, hacerse notorio" Se te queda mirando y en este caso que hay confianza te suelta un: "¿Estás tonto?" . Efectivamente, te pones a repasar cifras y hay que apretar de todos los sitios y hay otros departamentos en los cuales no se puede apretar sin dañar la estructura.

Ala, ha sacar las tijeras del cajón y a pegar los famosos recortes presupuestarios.

CRM

2008-05-15T15:14:00.003Z

Hoy recogiendo documentación de los armarios, me he encontardo todo lo que guarde relacionado con el CRM allá por el 2003 y el 2004, me vienen recuerdos de la campaña tan fuerte que hubo sobre esta herramienta de Marketing "la empresa que no tuviera un buen CRM instaurado no vería su empresa crecer". Aunque sabía en que consistía el CRM me interesé por ampliar mis conocimientos sobre él y fui a un par de charlas-coloquios sobre el tema y al final siempre acababan igual, un representante de software intentando colocarte "el mejor programa adaptado a tu empresa". Creo que los únicos que hicieron un buen marketing fueron las compañias de software que crearon en el mundo empresarial la necesidad de tener un buen programa de CRM.

No quiero quitar importancia al CRM porque efectivamente, conocer y manejar todo la relación que existe entre la empresa y sus clientes es muy importante, pero viéndolo desde hoy y con la documentación que he tenido en mis manos, en esa temporada se le dio una importancia desmesurada al control total de la información a través de los programas maravillosos.

Ferias y Exposiciones

2008-04-08T12:57:00.003Z

Nace un nuevo blog sobre Ferias y exposiciones donde se va informar sobre la actualidad de los Salones principales de España :

FERIAS Y EXPOSICIONES

Ya llevamos un año

2008-03-06T10:43:00.002Z

Bueno pues lo dicho que ya llevamos un año en esto del blog, la verdad es que no lo he atendido todo lo bien que hubiese querido pero es difícil sacar tiempo para escribir algunas lineas aquí.

Tiempo me falta también para leer otros blogs, que me aportarían cosas positivas estoy seguro, pero lo que sé es que hay gente en el mundo del marketing que es muy buena y los he conocido a través de los blogs, por supuesto no los voy a enumerar porque hay muchos y no necesitan mi reconocimiento.

He pensado en alguna ocasión en abandonar este blog, pero no lo voy a hacer porque me sirve para comentar temas que en mi empresa no las puedo comentar o temas que quiero externalizar de mi empresa.

Espero que este segundo año que he empezado en esto del mundo de los blogs pueda aportar algo más de lo que he aportado hasta ahora.

Venderse por sí mismo

2008-01-17T20:09:00.000Z

Una de las acciones mas importantes del marketing, es la venta por sí mismo del producto, esto es cuando dejas solo al producto enfrente del cliente, te has encargado de "vestirlo" bien y atrayente pero es la hora de la verdad y esta él solo frente al cliente.

Para facilitarle la labor de autoventa le debes buscar el mejor el lugar dentro del comercio, hay dos formas de exposición del producto:

- Una es donde el cliente se autobastece, en este caso hay que vigilar la altura a la que esta colocado, que este bien ubicado dentro del sector al que pertenece y cuanto menos se menee de ubicación mejor. También debe de estar colocado respecto a sus competidores acorde con su precio. Hay que estar pendiente de que no falte productos en su ubicación.

- La otra forma de exposición es en la que el producto esta expuesto y el cliente debe solicitarlo al distribuidor o vendedor. Suelen ser productos de gran peso o volumen.Aquí el producto debe estar expuesto de la mejor manera, con la máxima información posible, se debe cuidar su aspecto, que no se note el tiempo que lleve expuesto, también la ubicación es muy importante debe estar fácil de localizar.

Las dos formas tiene en común la negociación con el distribuidor o vendedor, conseguir que te coloquen el producto en un buen sitio suele costar tiempo de negociación con ellos, o bien recurrir a la compra de lugares preferentes.

Informe final de año

2007-12-19T08:42:00.000Z

Ya estamos llegando al final del año y estoy inmerso en la realización del informe de final de año. Es un informe que realizo todos los años con todas las acciones que se han realizado durante el año, en el entran las documentaciones que se han hecho, cuales han sido reediciones, cuales han tenido pequeñas modificaciones y cuales han sido totalmente nuevas, los resúmenes de las asistencias a ferias, los resultados de la comunicación directa y en medios, etc...

Es un informe de los que me gustan hacer, porque ves en un par de días todo lo que has hecho en un año, lo que tienes iniciado y lo que te falta por hacer. Te autofelicitas por lo hecho, te censuras por lo no terminado y te motivas por lo que te queda por hacer.

Me imagino que en todas las empresas hay algo parecido dentro del departamento, pero si no lo hacéis os lo aconsejo es reconfortante.

Nunca pense que iba a decir esto de un informe a hacer por mí.

Coca-Cola en CD

2007-12-17T08:39:00.000Z

Me ha sorprendido este fin de semana que en El Mundo o en El País no sé en cual de los dos venia como encarte un CD del anuncio de la Coca-Cola el de la fábrica de la felicidad.

¿Qué porque me ha sorprendido? porque han mezclado dos medios, el escrito y el audiovisual, y me ha chocado, alguien que lee el periódico, ir a casa y poner el DVD para ver que es eso, me parece atrevido y arriesgado, en mi casa se ha visto porque el abuelo pensaba que era un cuento y se lo ha puesto a mi hijo.

Tal vez sea acertado, pero me ha sorprendido y no por el lado bueno.

Difícil mantener al dia

2007-12-13T15:51:00.000Z

Caramba que difícil es mantener esto al día, como ha bajado el número de posts que escribo por mes. No he sido nunca un gran editor de post pero es que he bajado mucho, dedico mas tiempo a leer a gente que comparten conmigo el mundo del marketing, véase el blogroll, e incluso alguno mas que no aparece ahí y les admiro porque sacan tiempo y sobre todo ganas para escribir casi todos los días e incluso algunos días mas de un post.

Bueno al tema que me enrollo, me voy a proponer escribir por lo menos un par de post a la semana para contar un poco el día a día que es lo que me propuse al principio y no esperar a tener algo marcado especialmente para escribir un post.

Me sorprende que haya gente que lea los post que pongo desde varias partes del mundo y aunque no dejen comentarios veo que han dedicado su tiempo a leer lo que me ha pasado o lo que pienso. A todo ellos gracias de verdad.

Mundo Blog

2007-11-27T08:21:00.000Z

Como podréis comprobar para mí el blog es una manera de exteriorizar algunas cosas que me quedan dentro cuando realizo un trabajo o proyecto, aquí cuento cosas que se quedan en el tintero, bien porque no las puedes decir a tus responsables porque son obvias o bien porque no vienen a cuento soltarlas en mitad de una reunión.

Pues resulta que hay gente que vive de esto o que ganan dinero de esto. Viendo que el apasionado por el marketing se iba al EBE, un encuetro de bloggers, me dio por investigar que era esto, de que iba y que si acudiría mucha gente y para mi sorpresa resulta que el encuentro a sido un éxito, que hay empresas en relación a los blog, todo un negocio que gira entorno a ellos.

Vale ya sé que estoy dando una imagen de inocente, y poco puesto al día respecto a los nuevos medios de comunicación etc... pero es que no había dedicado mucho tiempo a investigar esto.

Sí me lee alguien que se dedique en exclusiva a esto ¿Es rentable, da para vivir?. A los que sigo, normalmente todos relacionados con el marketing y publicidad, me dan la sensación, que como yo, tienen un trabajo y el blog lo tienen como un hobbie, una vía de escape.

Bueno en fín, y yo que pensaba "¿existirá alguien que haya obtenido algún $ del add google......?

Política de Precios

2007-10-26T09:52:00.000Z

Estamos ya en Octubre y estamos trabajando en la tarifa para el año que viene, normalmente el resultado suele ser simple: "La tarifa ha aumentado un 6%", pero detrás de esa decisión hay un gran número de operaciones, argumentaciones y oposiciones.

El precio se marca teniendo en cuenta muchas cosas, como si existen productos iguales a los tuyos o sustitutivos, haciéndote la competencia, el nivel de aceptación o sensibilidad del mercado a subidas de precio, todo esto sin dejar de mirar el precio de coste que tiene el producto.

Cuando estas trabajando en los precios, el departamento comercial te achucha porque quiere tener el argumento del precio frente a la competencia, mientras que el departamento de producción, te recuerda que es imposible ahorrar mas costos en la producción o que estamos al limite de la productividad, a todo esto, administración te recuerda los margenes de rentabilidad con los que debes jugar y no bajar nunca de ellos.

Al final el resultado es un 6% , por lo que he visto en noticias y previsiones parece ser que es la subida general que va a haber para el año 2008 en mi sector, así que muy mal parece que no me han salido las cuentas.

Ferias de construcción en Andalucía

2007-09-14T07:47:00.000Z

Están de enhorabuena los visitantes de ferias de la construcción en Andalucía, en el 2008 se van a celebrar 2 ferias:

Feriacon "la Feria Andaluza Oficial de la Construcción" como se autodenominan ellos, es su cuarta edición y se celebra en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, del 21 al 23 de Noviembre de 2008. Estiman para el año que viene unos 30.000 visitantes y unos 200 expositores. Se podría clasificar la feria como mediana y de ámbito regional.
CONSTRUCCION XV Feria Internacional de la Construcción. con apróximadamente 200 expositores también y que se celebra en Sevilla en el Palacio de Exposiciones y Congresos, del 22 al 25 de Octubre de 2008. Esta feria un poco mas asentada y celebra su decimoquinta edición. Aunque se autodenomina Internacional la podríamos clasificar también como regional.

Como veis no media un mes entre la celebración de las dos ferias, por lo que me da sensación de saturación de ferias de la construcción y no olvidemos que en Madrid esta Construtec del 7 al 10 de Octubre.

Parece que el buen ritmo de la construcción ayuda a que crezca también el número de ferias del sector.

Servicio al cliente

2007-09-04T15:01:00.000Z

Ya inmerso en el trabajo y con la sensación de que las vacaciones me quedan un poco lejos (es mi segundo día de trabajo), me surge una pregunta ¿Donde se acaba el "servicio al cliente" y donde empieza el "hacerle el trabajo al cliente"?.

Llevo dos días muy centrado en un cliente que es muy importante para la empresa, el cual tiene una desorganización muy acentuada, según ellos por las vacaciones y el poco personal que ha habido en Agosto, y entre las peticiones que me solicitaban he llegado a dudar de que si le estaba dando servicio o le estaba haciendo el trabajo que ellos no han podido hacer. Todo esta relacionado con mi producto, pero el tener que mandarle cuadros y gráficos con datos que ya poseían ellos, me ha escamado un poquito.

Al final del día hemos solucionado todos los problemas que teníamos y me han felicitado por el "buen servicio" que les hemos dado.

Seguramente ellos están contentos con el servicio al cliente que damos y no piensen en ningún momento que nos han pedido trabajos que no les deberíamos de dar, pero.........

¿Es fácil poner esa frontera? no lo tengo claro ¿y tú?

¿Qué hay de nuevo?

2007-09-03T14:04:00.000Z

Sí, ¿qué hay de nuevo? porque me he pegado casi 2 meses missing, desaparecido, 1 mes porque el trabajo me pillo por sorpresa y me pegue el mes de Julio casi sin poder levantar la cabeza de la mesa y me quería ir de vacaciones con la conciencia tranquila, luego te das cuenta que es imposible, pero lo intentas. Y el mes de Agosto lo he cogido de vacaciones, además totalmente desconectado, no ordenador, poco teléfono, casi nada de TV, he intentando olvidarme de que lo me esperaba en Septiembre, pero Septiembre ya esta aquí.

Bueno pues lo dicho Septiembre ya esta aquí y hay que ponerse las pilas, ver los retos de este año e intentar innovar, crear y comunicar, que es lo nuestro.(Entre otras cosas)

Mis ánimos para los que como yo empiezan a trabajar hoy. :)

Construtec 2008

2007-06-27T07:13:00.000Z

Ya tenemos fechas para la próxima feria de la construcción en Madrid Construtec 2008, será del 7 al 11 de Octubre del 2008.

En esta edición como no hay puente ni día festivo del 12 de Octubre, no lo han podido estropear, que es lo que llevan haciendo varios años.

Esta feria se caracteriza por intentar ser la rival de Construmat de Barcelona, y aunque los expositores intentamos que crezca porque nos interesa, ya que tiene unos cuantos puntos a su favor, los organizadores parecen que están empeñados en que no crezca.

Primero se han inventado los microsalones dentro de la feria general, han creado DECOTEC (Salón de la Arquitectura de interior) Salón Monográfico de Prefabricados de Hormigón y Salón monográfico de la Madera, agrupando a todos los del mismo sector. En principio parece buena idea, todos juntitos así el visitante en poco espacio ve todo lo que existe en el marcado, pero que pasa sí es un cliente de dos competidores, porque a las ferias también van clientes, que no esta a gusto en el stand de un proveedor sabiéndose observado por el otro proveedor, solución no va a ninguno de los dos, perdida de visitas.

Luego las fechas que escogen no son las mas acertadas, las hacen coincidir con el puente de Octubre como la pasada edición, el 12 de Octubre las asistencia fue nula ni siquiera los bolseros vinieron. También la hacen coincidir o la ponen muy cercana normalmente con otra feria de la construcción que hay en Sevilla.

Pero a pesar de todo esto, como comentaba anteriormente, los expositores queremos que crezca esta feria, porque geográficamente está muy bien, se puede, desde casi toda España, salir por la mañana visitar la feria y regresar a dormir a casa, no teniendo que pagar cifras astronómicas por un hotel, que es lo que pasa en Barcelona. El recinto es moderno y facilita mucho el trabajo de montaje y desmontaje de stands, y la organización en general es buena.

Octubre de 2008 que rápido te estas acercando.

Mal Marketing

2007-06-21T14:59:00.000Z

Leo en Komunika la importancia que tiene la escucha del mercado por parte de los profesionales del marketing, y me enfado un poco con Joseba porque dice que esto no se hace habitualmente o se hace parcialmente antes de lanzar productos y que hay que aprender a escuchar.

Para mí el marketing es estar todo el día escuchando, escuchando a los clientes de porque te compran y porque no, escuchando a los comerciales qué es lo que les falta, escuchando a producción en qué se puede mejorar y rentabilizar, escuchando a mis colaboradores en las ideas. No me imagino hacer marketing sin estar escuchando y recopilando información.

Para mí el que no hace un marketing activo en la escucha, esta haciendo un Mal Marketing.

Regalos Publicitarios

2007-06-12T13:08:00.000Z

Estamos trabajando en la elección de regalos publicitarios para los clientes. Hace años que decidimos no hacer regalos especiales, puesto que en nuestro tipo de producto son varias las personas, por cliente, que son las que participan en la elección de nuestro material, por lo que tendríamos que hacer muchos regalos especiales, y dejarían de ser especiales. Así que lo que regalamos son los que llamamos regalos de batalla, es decir los que llegas a un cliente y sacas un puñado de ellos y se los das a todos, recepcionistas, secretarias, comerciales, jefes, en fín a todos.

Estos años atrás hemos venido observando, que con la entrada ahora de los regalos hechos en China, en Asia en general, se ha abaratado mucho estos productos, bien, un ahorro de costes, pero resulta que a esos precios, cualquiera hace ahora regalos de empresa y cuando van nuestros comerciales con un puñado de bolis, resulta que nuestro cliente saca otro puñado igual para regalar, algunas veces mejores que los nuestros.

Pues en eso estamos, tenemos la opción de hacer un regalo novedoso, que casi nadie haya hecho hasta ahora, pero los veo algunas veces tan inútiles que creo que van a ir al fondo de cualquier cajón, podríamos volver a hacer regalos especiales, pero el costo es alto y además si regalas lo mismo al gerente que al encargado, el gerente no lo apreciara y si haces distinciones el encargado se enfada porque en realidad es él quien se encarga de tu cuenta todo el año.

Hay soluciones intermedias como subir la calidad de los regalos de batalla o personalizar los regalos especiales.

Tomaremos la decisión entre un montón de muestras y esperaremos que gusten a nuestros clientes, que al final es lo que buscamos, que el cliente este satisfecho.

Se busca Personal ¿Profesional?

2007-06-08T06:47:00.000Z

Estamos barajando la posibilidad de incorporar a un asistente al departamento para aliviarme de carga de trabajo. Hemos hecho un perfil de la persona adecuada para el puesto, y lo que necesitamos es una persona que tenga conocimientos de marketing, que sepa manejar software de diseño y enmaquetación y que tenga habilidades comerciales para apoyar en alguna ocasión al departamento comercial. Bien, pues ya que sabemos lo que queremos empecemos a buscar.

Hay un modulo de FP que parece que se adapta bastante bien a lo que buscamos, pero me ha sorprendido que a los centros que he llamado no tienen una bolsa de trabajo, ni siquiera te ponen en contacto con alguien, simplemente puedes poner un anuncio en el tablón de anuncios. Me ha dado la sensación de que el centro no quiere hacer más que enseñar y no meterse en más.

Por fin he conseguido contactar con dos candidatos, lo primero se han quejado del rango salarial, y eso que acaban de salir de estudiar, yo cuando me incorpore a mi primer trabajo no cobré lo que ofrecemos ni por asomo. Luego me comentan que si se podrían incorporar en Septiembre porque ahora tenían planeadas las vacaciones.

Entre que en estas fechas no nos urge la incorporación y el mal humor que se me ha puesto con la búsqueda, hemos aplazado la incorporación para más adelante.

Como es posible que un centro educativo no tenga sistemas para poder colocar a sus alumnos en cuanto terminan los estudios, como que no tienen un listado de alumnos interesados en trabajar en prácticas o de alguna otra manera, ¿esto es general o es que he elegido los dos centros mas "dejaos" de todos?

Y lo de los candidatos clama al cielo, no les has dicho todavía si van a ser incorporados y ya te están pidiendo más dinero y vacaciones, ¡vamos, hombre, no me jodas! Hombre, yo pensaba cuando me contaban cosas así que eran tópicos, que no era realidad, hasta que me ha tocado.

No voy a hacer de abuelito, pero si esta oportunidad la hubiesen cogido compañeros míos de estudio en su época, no lo dejan escapar por nada y yo....... pues yo lo cogí.

Benetton a la carga

2007-06-01T09:51:00.000Z

Me cuenta Liz Martinez en etc que Benetton vuelve a hacer campaña con polémica y en esta ocasión elige el tema de los malos tratos a mujeres para las imagenes, ahora tendremos que escuchar a alguna asociación que esto es una barbaridad, luego a un organismo oficial algo sobre el control en la publicidad, a continuación a los publicistas y gente de los medios que ya existe el autocontrol y por último Benetton retirará la campaña todo indignado y quejándose de incomprendido, me suena este estilo de campaña. Y a mi no me gusta esto, no por la polémica sino por los temas con los que se juega. Yo no lo haría para mi empresa y ¿Usted?

Regreso de Feria

2007-05-31T07:02:00.000Z

Bueno ya estoy aquí, después de estar dos semanas de feria y sufrir uno de los certámenes más importantes del sector. He estado participando en la feria de Construmat y sigo pensando que es un desastre, empezando con la gran idea de dividir la feria entre los dos recintos feriales. Para los expositores, un compromiso, porque pueden fabricar o comercializar productos que se podrían ubicar en cualquiera de los dos recintos, lo que les hace plantearse poner dos stands, más dinero para la feria, más problemas para los expositores.

Seguimos por las empresas subcontratadas por la feria, como por ejemplo logística, un desastre, después de que te hacen pagar todo por adelantado, luego se ve si se puede hacer o no,¡¡ los carretilleros no saben castellano!! ( o no quieren saber). Lo de los restaurantes merecerían un blog para ellos solos, y eso que esta edición por lo menos los camareros eran simpáticos, te la clavan, pero con una sonrisa que duele menos. Lo último y mas sangrante, la seguridad, si llevas un chaleco de los que montan stands en la feria, de cualquier empresa, tienes todas las puertas abiertas sin necesidad de pases ni nada, ahora como seas un simple expositor, que casualmente son los que pagamos todo, tienes que llevar pase en la boca, no te dejan pasar vehículos, te entorpecen todo lo posible y encima se crecen llevándose la mano al cinturón, pareciendo que buscan la pistola que no llevan.

Podría seguir porque dos semanas dan para mucho, pero tengo que sacar las conclusiones de la feria y es trabajo laborioso.

Temblando estoy para la próxima.

Animo Jóvenes !!!

2007-05-07T13:11:00.000Z

Hoy leyendo en Komunika.info una entrevista a Oscar Bilbao, me he encontrado a una estudiante, la cual preguntaba a Oscar que si el mercado podía aceptar tanto licenciado, este, sincero y directo, le exponía la realidad, pero le animaba a "buscarse la vida" y le indicaba unos consejos. Es ahí donde me encuentro escribiendo unas palabras de ánimo hacia Idoia y atreviendome a darla consejos, osado de mí.

Pero sí que me ha servido la respuesta de Oscar para echarme unos años atrás y ver que igual pequé de conservador al quedarme en lo conocido y no explorar nuevos caminos, que pena no haber tenido un Oscar cerca para darme ese último empujón que necesite.

Hoy en dia estoy contento, tengo mi pequeño departamento de Marketing y puedo hacer mis estrategias, estudios, planificaciones, etc... Pero ¿Donde estaría hoy sí........................................?

Ferias

2007-05-03T17:20:00.000Z

Estoy inmerso en la preparación de la próxima feria que se celebrara en Mayo y es la mas grande del sector a nivel nacional.
En el inicio las negociaciones empiezan con la empresa promotora de la feria en la que empieza el tira y afloja por el lugar donde colocarte, que si tu stand solo tiene una calle, que si esta muy lejos de los pasillos centrales, que si la promotora quiere que le cojas mas metros cuadrados para darte mejor sitio, etc... Sueles llegar a un acuerdo pronto, eso sí nunca puedes negociar el precio.
Una vez que tienes el espacio, empiezas con el diseño en conjunto con gerencia y comercial, viendo todo lo que queremos exponer y cual el estilo del stand, claro está, siempre sin despistarse del presupuesto.
Pronto empiezas con la preparación del material eligiendo lo mejor para exponer y aplicando unos niveles de calidad muy altos, lo que te lleva desesperar a ti mismo y al personal de producción haciéndole ver insignificantes fallos.
Con todo el material en la feria empieza el montaje supervisando todo e intentando que todo lo que dibujastes en un papel se plasme sobre la moqueta del stand, difícil.
Bien ya esta todo, ya os contaré después de la feria lo que es el trato con el personal de ferias.

Colapso

2007-04-25T07:58:00.000Z

Estoy en un momento en el que el trabajo me esta superando, tengo decenas de dossieres abiertos y no puedo terminar ninguno de ellos, pero me siguen entrando temas nuevos y ampliaciones de los que ya tengo abiertos.

¿Que puedo hacer?

Prioridades : Me tengo que plantear que es lo mas urgente y lo mas importante, pondré fechas máximas de cumplimiento y creare un sistema de clasificación de importancia.

Delegar : Asignare trabajos a asistentes, según el grado de importancia, luego con solo repasar la labor realizada y dar los últimos retoques podría avanzar en ciertos dossieres.

Outsourcing : Voy a tener que desplazar ciertos trabajos hacia empresas de fuera para poder dedicarme más a cosas que solo puedo hacer yo, y tendré que asumir el sobrecoste. Ya daré las explicaciones oportunas sobre la desviación en el gasto.

Tendré que aplicar estas soluciones por lo menos en este gran pico de trabajo, igual resulta que ganamos todos y se puede plantear trabajar mas tiempo de esta manera y no llegaremos nunca a la situación actual.

Bueno pues este tiempo que he conseguido sacar para atender un poco el blog, resulta que ha sido ese tiempo que algunas veces necesitas para parar, salir de tu situación, verla desde fuera y encontrar soluciones.

Vamos a meternos otra vez.

Regreso de vacaciones

2007-04-11T12:50:00.000Z

Ya estoy aquí de vuelta y me ha costado 2 días ponerme al día con los temas acumulados, ¡ y eso que no trabaja nadie en semana santa !, bueno en este caso ha sido por trabajar con el extranjero que no tienen la santa costumbre de celebrar la semana santa.

Estos cinco días he estado completamente desconectado del mundo exterior, sin Internet, TV, Radio, Prensa, etc.. e incluso me he permitido el lujo de tener el móvil apagado durante casi todo el día (lo conectaba por la noches para dar novedades a la familia y para que el pequeño podría hablar con sus abuelos) pero al regresar me ha dado la sensación de que estaba recibiendo los mismos datos que el año pasado o que los anteriores, datos de personas muertas en la carretera, que si ETA ha hablado, de que si los políticos se han peleado. ¿Es verdad que evolucionamos o estamos viviendo en un bucle?.

Respecto a mi trabajo me he encontrado que muchos de mis clientes y proveedores siguen de vacaciones, me resulta curioso porque antes nadie se podía permitir el lujo de coger vacaciones en estas fechas ¿será que estamos evolucionando?.

Bueno en definitiva, que aquí estoy al pie del cañón y preparándome para afrontar esta nueva temporada que es hasta las vacaciones de verano. Agosto que lejos te veo........

PUBLICIDAD NISSAN

2007-03-30T09:37:00.000Z

Veo en Marketingnews que Nissan ha puesto su publicidad en una estación de metro de Barcelona que estaba cerrada, me parece impresionante primero que sepan localizar algo como esto y segundo que le saquen este provecho. Estoy casi seguro que esta estación no se vuelve a cerrar se va a convertir en un soporte muy solicitado.

La búsqueda de estaciones cerradas se ha abierto.

Muerte de Ref. 001004025

2007-03-22T08:59:00.000Z

Fue mi primer proyecto de creación nuevo producto, tuve que realizar cientos de preguntas a decenas de clientes, prescriptores, comerciales, etc... lo diseñe, lo defendí frente a la gente técnica que le quería hacer mas feo para que fuese mas fácil su realización, para cuando salio de la máquina le tenia preparado su vestimenta y me había encargado de hacer anunciar que iba a venir al mundo en los diferentes medios, se lo presente a los comerciales para que contarán maravillas de él a sus clientes.

Fue creciendo y aporto rentabilidad, lo tuve que defender de los malos de la competencia que querían hacer algo como él pero mas barato, le hice cambios de look para adaptarlo a los tiempos, lo llevaba a todas las ferias y le ponía en primera linea.

Ultimamente en las ferias lo iba arrinconando cada vez más porque no era ya tan rentable, las modas, la competencia, nuevos productos, le habían hecho pasar a un segundo plano, los comerciales casi ya no hablan de él, y en producción cada vez es mas difícil encajarlo en el planning de producción.

La semana que viene tengo una reunión de producto y tengo que aconsejar la retirada del catálogo de la referencia 001004025, anunciando su muerte.

Es al primero de "mis" productos que le sentencio condena, no es agradable.

Papel Vs Pantalla

2007-03-17T10:37:00.000Z

Cada vez que tengo que planificar la inserción de medios me toca repasar todas las revistas que hay en el sector y ver cual se adapta mejor a lo que queremos trasmitir y a quien, hasta aquí nada nuevo.
Mi problema empieza cuando empiezo a leer informes de los portales de Internet del sector anunciando el fin del papel y que cada vez se lee menos las revistas y por lo tanto hay que invertir en Internet.
No dudo que en ciertos sectores como la informática y todo lo relacionado con las nuevas tecnologías sea así, pero repaso otros sectores mas tradicionales y el número de cabeceras de revistas van en aumento, por lo que no les debe de ir mal. Lo de la OJD y eso sé como va.....
No hay dinero para todo y no sé en que cantidades debo traspasar de un medio a otro.

Y este año el ganador es.........................

Publicidad D&G

2007-03-14T09:03:00.001Z

Hoy he oído en las noticias que D&G va a retirar su publicidad de España por las criticas recibidas por su anuncio, que según alguna asociación invitaba a la violencia hacia la mujer. Creo que la medida es drástica, pero es que nos lo estamos ganando con creces, se critica a todo anuncio que no salga una señora anunciando una lavadora. Hace poco paso lo mismo con los anuncios de la Sexta por el tema del partido Barça - Real Madrid.

Hay que hacer la presión donde hay que hacerla y no en cosas que no tienen nada que ver.

En el campo de batalla

2007-03-14T09:03:00.000Z

La semana que viene voy a hacer un viaje de visitas a clientes activos y potenciales. Tengo que prepararme bien las variables que quiero recoger (percepción de nuestro producto por los clientes, competencia y nuevas oportunidades de negocio).

El primer handicap lo tengo con nuestros comerciales, me pondrán la cabeza loca con sus verdades absolutas e intentando dirigir las entrevistas de los clientes hacia lo que opinan ellos. No es que sean malos comerciales pero es que son zorros viejos.

Posteriormente sacar información de los clientes es difícil, algunos llevan a extremos lo de la confidencialidad proveedor - cliente y no sueltan palabra de porque compran a su proveedor y no a nosotros.

Al final tendré que sacar las conclusiones e intentar sacar algo positivo, creo que sí, que voy por el buen camino.

Proyecto nuevo

2007-03-07T12:46:00.000Z

Tengo una reunión en breve para la presentación a gerencia de un proyecto nuevo de comunicación hacia un target muy definido.

En principio no es difícil porque es bastante cerrado y las posibilidades no son muchas, pero me pasa que cada vez que tengo que presentar un proyecto me entran los nervios, aunque sé que lo llevo bien preparado y llevo tiempo trabajando en ello, siempre te queda esa duda de si se te ha olvidado algo y en los primeros cinco minutos de la presentación se te va a caer todo.

Dossier de presentación, argumentario, documentación de apoyo, corbata bien puesta, adelante a por ellos..........

Relaciones Públicas Interno

2007-03-02T11:27:00.000Z

Una de las características mas especiales del departamento de Marketing es la relación tan estrecha que debes tener con los diferentes departamentos de la empresa y como debes de trabajar con cada uno de ellos.

Uno de los problemas que se presenta es que ninguno de los departamentos esta jerarquicamente por debajo del de Marketing pero debe coordinar todos, por ejemplo, en la creación - lanzamiento de un producto/servicio, tienes que tener muy claro que debe de hacer cada departamento y en que tiempo te lo deben de dar :

Administración: Para volverte loco, te va a pedir todo lo que necesita por duplicado y en los formularios que para tal proceso están definidos(normalmente creados por ellos mismos). Siempre echara la culpa de sus retrasos a producción.

Producción: El no por delante, todo lo que sea diferente a lo que esta marcado en su planning de producción es imposible y no les entra en la cabeza. Siempre echara la culpa de sus retrasos a administración. (y a la falta de personal).

Comercial: Todo a destiempo, si el producto/servicio está ya en el mercado es tarde y es imposible desplazar a la competencia de los clientes, aunque le hayas dado ventajas competitivas suficientes a tu producto/servicio. Si no está en el mercado es demasiado novedoso y los clientes no se atreven a comprarlo, y por supuesto ellos no han pedido algo así.

En fin, que lo de relaciones públicas interno también va en el cargo y debes coordinar con todos ellos para que todo salga adelante, porque:

Gerencia: Todo va bien, ves problemas donde no lo hay y si no sacas adelante el proyecto la culpa es tuya.

Para otro día la pelea con los de fuera.

Responsable de Marketing

2007-02-28T16:34:00.000Z

Soy lector habitual de blogs de marketing y casi todos coinciden en que están escritos por personas del mundo de las agencias y no he encontrado ningún blog que hable del marketing desde la perspectiva de la empresa, sí, del marketing que se realiza dentro de la empresa.
Todos sabemos que es mucho más motivante el realizar una campaña, hoy para una empresa de caramelos y mañana estar trabajando para una compañía de refrescos. ¿Pero que pasa con los profesionales que se deben dedicar solo a un número limitado de productos de su empresa?¿es menos motivante este tipo de trabajo?, pues esto es lo que voy a intentar descubrir con este blog y espero que con algunos de los comentarios que dejéis aquí.

Por supuesto también comentare noticias de marketing-publicidad que vaya leyendo por ahí y también de logros que haya conseguido con mi empresa.